Om du inte har mottagit din beställda vara, rekommenderar vi att du i första hand tar kontakt med återförsäljaren där köpet gjordes. Kontaktinformation till återförsäljaren hittar du på butikssidan under avsnittet adress och maila oss.

 För att fastställa fraktkostnaden vid en beställning på Fleasy, är det viktigt att förstå några grundläggande principer:

1. Beräkning grundad på märkning: Fraktkostnaden tillämpas enbart på produkter som är markerade med "Kan skickas". Om en produkt du är intresserad av inte har denna märkning, ber vi dig att kontakta återförsäljaren med en förfrågan.
2. Anpassade fraktalternativ: Återförsäljare på Fleasy har möjligheten att skräddarsy sina fraktalternativ för att bäst passa deras produkter och service. Detta innebär att fraktkostnaden kan variera beroende på återförsäljarens valda metoder.
3. Vikt-baserad kostnad: Standardmetoden för att beräkna fraktkostnad bygger på den totala vikten av alla varor i din varukorg som kan skickas. Varje produkt som kan skickas har en tilldelad vikt, och det är den kombinerade vikten av dessa produkter som avgör din totala fraktkostnad.
4. Flera återförsäljare: Om din beställning inkluderar produkter från flera återförsäljare och du önskar leverans, krävs det att du väljer ett fraktalternativ för varje enskild återförsäljare.
5. Återförsäljares egna regler: Det är även viktigt att notera att vissa återförsäljare kan tillämpa egna regler för hur frakten beräknas. I dessa fall är det återförsäljarens lokala bestämmelser som gäller.

Genom att följa dessa steg och riktlinjer, kan du enkelt förstå och förbereda dig för de fraktkostnader som tillkommer vid köp på Fleasy.